Privacy Statement

 RocketScience Horeca, gevestigd aan Voortsepad 21 5081ZH Hilvarenbeek, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

Voortsepad 21
5081 ZH Hilvarenbeek
Nederland
t: 0637198776
w: https://rocketsciencehoreca.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken

RocketScience Horeca verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Gegevens over jouw activiteiten op onze website
• Internetbrowser en apparaat type

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken.

RocketScience Horeca verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• RocketScience Horeca verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Geautomatiseerde besluitvorming

RocketScience Horeca neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van RocketScience Horeca) tussen zit.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

RocketScience Horeca bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. De gegevens in ons boekhoud- en CRM systeem bewaren we tenminste 7 jaar, onder andere om aan al onze wettelijke verplichtingen te voldoen. Deze gegevens worden binnen 1 jaar na het verlopen van deze verplichting door ons verwijderd.

De bovenstaande termijn geldt, mits er voor RocketScience Horeca andere wettelijke verplichtingen bestaan om de gegevens langer te bewaren en/of beschikbaar te houden.

Delen van persoonsgegevens met derden

RocketScience Horeca verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. RocketScience Horeca blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

RocketScience Horeca gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. RocketScience Horeca gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale media-bedrijven. Hieronder een overzicht:

• Hotjar: We gebruiken Hotjar om onze gebruikersbehoeften beter te begrijpen en deze service en ervaring te optimaliseren. Hotjar is een technologische dienst die ons helpt om de ervaring van onze gebruikers beter te begrijpen (bijvoorbeeld hoeveel tijd ze op welke pagina’s doorbrengen, welke links ze kiezen om op te klikken, wat gebruikers wel en niet leuk vinden, enzovoort). Dit stelt ons in staat om onze service te bouwen en te onderhouden op basis van gebruikersfeedback. Hotjar gebruikt cookies en andere technologieën om gegevens te verzamelen over het gedrag van onze gebruikers en hun apparaten. Dit omvat het IP-adres van een apparaat (verwerkt tijdens uw sessie en opgeslagen in geanonimiseerde vorm), schermgrootte van het apparaat, apparaattype (unieke apparaatidentificatoren), browserinformatie, geografische locatie (alleen land) en de voorkeurstaal die wordt gebruikt om onze website weer te geven. Hotjar slaat deze informatie namens ons op in een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel. Hotjar is contractueel verboden om enige van de namens ons verzamelde gegevens te verkopen. Voor verdere details kunt u terecht in het ‘Over Hotjar‘-gedeelte van de ondersteuningswebsite van Hotjar.”
• Google Analytics: Wij maken gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service aangeboden door Google Inc., om inzicht te verkrijgen in de prestaties en het gebruik van onze website. Google Analytics helpt ons beter te begrijpen hoe bezoekers met onze site interageren, waardoor we de inhoud, functionaliteit en gebruikerservaring kunnen verbeteren. Deze op gegevens gebaseerde aanpak stelt ons in staat geïnformeerde beslissingen te nemen om de prestaties van onze website te verbeteren en deze aan te passen aan de behoeften van onze gebruikers. In de instellingen van dit cookie zijn de ip-adressen geanonimiseerd, het delen van deze gegevens is uitgezet en zo ingesteld dat andere diensten van Google geen gebruik  mogen maken van de verzamelde gegevens van Google Analytics.
• Mailchimp: Wij maken gebruik van de diensten van Mailchimp om onze e-mailmarketingactiviteiten te beheren en om u op de hoogte te houden van nieuws, updates en speciale aanbiedingen die relevant kunnen zijn voor jou. Mailchimp verzamelt en verwerkt persoonlijke informatie, zoals je naam en e-mailadres, wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief of andere e-mailcommunicatie. Deze informatie wordt opgeslagen op de servers van Mailchimp en kan worden gebruikt om e-mails aan je te verzenden en om de effectiviteit van onze e-mailcampagnes te meten. Door je in te schrijven voor onze e-mailcommunicatie via Mailchimp, stem je in met het verzamelen en verwerken van jouw persoonlijke informatie zoals hierboven beschreven. Je hebt het recht om op elk moment uw toestemming in te trekken of jouw voorkeuren bij te werken met betrekking tot onze e-mailcommunicatie. Je kunt je eenvoudig afmelden voor onze nieuwsbrief door op de afmeldlink te klikken die je onderaan elke e-mail vindt. Als je jouw persoonlijke gegevens wilt bijwerken of vragen hebt over hoe jouw gegevens worden verwerkt, neem dan contact met ons op via elles@rocketsciencehoreca.nl.
• LinkedIn: We maken ook gebruik van aangepaste doelgroepen op verschillende sociale mediaplatforms. Dit betekent bijvoorbeeld dat we kunnen herkennen dat je onze website hebt bezocht. Dit stelt ons in staat extra relevante advertenties via platforms zoals LinkedIn te maken. Als je niet wilt dat deze je advertenties van ons ziet op LinkedIn, dan kan je je hier afmelden.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door RocketScience Horeca en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar elles@rocketsciencehoreca.nl

RocketScience Horeca wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

RocketScience Horeca neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via elles@rocketsciencehoreca.nl